Institucional
O somos uma empresa responsável pela prestação de serviços de apoio diagnóstico e vacina, focada no cuidado, na ética e qualidade.
O Laboratório Batschauer foi fundado em 03 de novembro de 1960, pelo bioquímico Dr. Júlio Elysio Batschauer. Em 1990 sua filha, Dra. Anna Paula de Borba Batschauer, associou-se ao laboratório. Desde sua fundação, o laboratório presta serviços para a comunidade da região de Itajaí, prezando pela garantia de qualidade, somos uma empresa certificada na ISO 2021/2015. Esse resultado é consequência de constantes investimentos em recursos humanos, novas tecnologias, instalações físicas e importantes parcerias.
Nosso Laboratório participa do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ) da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC), tendo alcançado o nível de desempenho excelente a mais de 15 anos.
Atualmente desenvolvemos o programa de Garantia de Qualidade, em processo constante de reciclagem e padronização das atividades desenvolvidas em nossa empresa. Nossa equipe de profissionais e colaboradores preza pela satisfação do cliente e qualidade em todos os nossos processos de trabalho.
Missão
Promover serviços de saúde com eficiência e eficácia operacional, com foco no cuidado com os clientes.
Visão
Ser referência em serviço de saúde no cuidado com os clientes.
Valores
Integridade
Honrar compromissos e agir com honestidade;
Ética
Respeitar a Dignidade do ser humano com sigilo profissional e transmitindo confiança;
Excelência
Superar as expectativas dos clientes;
Motivação
Buscar o desenvolvimento pessoal e profissional;
Trabalho em equipe
Ser flexível e cooperar com as atividades propostas;
Inovação
Explorar a criatividade na busca de novas soluções para os serviços e processos.
Cuidado
Acolher os clientes e acompanhantes, os colegas de trabalho com empatia e respeito.
Política
Nossa política preza pela melhoria contínua dos processos em prol do aumento da satisfação dos clientes, nos comprometemos com os requisitos das partes interessadas e com a educação continuada da equipe.
